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Términos y Condiciones

 

Gracias por visitar nuestro sitio Web, del cual son titulares y responsables Warner Bros. Entertainment Inc. (una filial totalmente perteneciente a Time Warner Inc., una empresa con sede en Delaware EE.UU.), Warner Bros. Online Inc. (una empresa con sede en Delaware EE.UU.), Warner Bros. Entertainment UK Limited (una empresa constituida legalmente en Inglaterra), y, con respecto a los datos recogidos de un territorio específico, las entidades locales de Warner Bros. Entertainment Group enumeradas en esta lista. Todas las empresas enumeradas en este párrafo forman parte de Warner Bros. Entertainment Group ("nosotros", y "nuestro/a"), el cual está compuesto por Warner Bros. Entertainment Inc. y sus filiales y empresas participadas. Warner Bros. Entertainment Inc. es propiedad de Time Warner Inc. Esta política de privacidad explica cómo las empresas mencionadas anteriormente y otras empresas pertenecientes a Warner Bros. Entertainment Group recogen, registran y utilizan la información recogida sobre usted y las decisiones que usted puede tomar sobre la forma en que dicha información se recoge y utiliza. Marcar la casilla de verificación, pulsar "continuar" o "enviar" o botones rotulados en forma similar durante la inscripción inicial en nuestro sitio Web indican su consentimiento con esta política sobre privacidad.

La información que recogemos y la forma en que la utilizamos

Cuando usted visita nuestro sitio Web, nuestro servidor Web registra automáticamente el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el sitio Web desde el cual nos visita, las páginas de nuestro sitio Web a las cuales usted accede, y la fecha y duración de su visita.

Almacenamos información personal adicional si usted la suministra, por ejemplo al realizar inscripciones, participar en concursos, foros de mensajes, encuestas, sondeos, juegos electrónicos, mensajes cortos SMS, mensajes multimedia MMS, y otros servicios móviles equivalentes etc. El tipo de información que recogemos incluye: su nombre y apellido, el nombre que usa en su navegación, su contraseña, dirección de correo electrónico, dirección de correo convencional, número de teléfono, datos sobre su dispositivo móvil de comunicaciones (teléfono móvil, organizador personal PDA, etc ), datos sobre su proveedor de telecomunicaciones, datos de tarjeta de débito/crédito e información relacionada con la entrega de productos y servicios. También recogemos otra información, incluyendo sus intereses, preferencias, hábitos de compra, información de transacciones y datos demográficos (como su edad, sexo e información sobre ingresos). En ocasiones es posible que combinemos la información que recibimos electrónicamente con otros registros (como datos provenientes de compras directas y telefónicas) para crear un perfil de cliente asociado a usted.

Es posible que usted tenga la oportunidad de facilitar información sobre otras personas para permitir que reciban información sobre nuestros productos y servicios. Usted debe obtener permiso de dichas personas antes de enviarnos información sobre ellas. El tipo de información que se recoge sobre otras personas incluye: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico e intereses de los destinatarios.

Cookies y Web beacons

Enviamos "cookies" a su ordenador principalmente para mejorar su navegación por la web. Las "cookies" son archivos informativos que permiten identificarle a usted como un cliente concreto y guardar sus preferencias personales, así como información técnica (número de visitas, flujo de visitas, selecciones, omisiones y opciones ejecutadas mediante el ratón o dispositivo equivalente). Las "cookies" pueden ser permanentes (es decir, se conservan en su ordenador hasta que las borre) o temporales (es decir, duran sólo hasta que cierre su navegador). También es posible que usemos "Web beacons" que supervisan el uso que usted hace de nuestros sitios. Los "Web beacons" (o Web bugs) son pequeñas cadenas de códigos que permiten insertar imágenes en una página Web a fin de transmitir datos, tales como la dirección IP (protocolo de Internet) del ordenador que descargó la página en la cual aparece el "Web beacon", la dirección URL (localizador uniforme de recursos) de la página en la cual aparece el "Web beacon", la hora en que se visualizó la página que contenía el "Web beacon", el tipo de navegador que recogió el "Web beacon" y el número de identificación de cualquier cookie que el servidor haya colocado previamente en el ordenador. Al comunicarnos con usted mediante nuestro correo electrónico compatible con archivos HTML, los "Web beacons" nos permiten saber si usted recibió y abrió nuestros mensajes electrónicos.

Por sí mismos, "las cookies" o "Web beacons" no contienen ni revelan datos personales. Sin embargo, si opta por proporcionar al sitio datos personales, los mismos pueden vincularse con los datos almacenados en las "cookies" y en los "Web beacons".

Al aceptar esta política de privacidad, usted acepta expresamente nuestro uso de "cookies" y "Web beacons" tal como aquí se describe. Usted puede configurar su navegador para que rechace nuestras "cookies" así como los de cualquier otro sitio Web. Además, al configurar su navegador Web para que presente como sólo texto los archivos HTML que recibe por correo electrónico, es posible que pueda evitar el uso de algunos "Web beacons". En la sección de ayuda de su navegador encontrará mayor información al respecto. Sin embargo, para acceder a ciertas áreas de nuestros sitios se deben usar "cookies" o dispositivos similares, y usted debe tener presente que desactivar las "cookies" o dispositivos similares puede impedir el acceso a algunos de nuestros contenidos.

Información de dominio público

Cuando nuestro sitio ofrece salas de "chat", foros de mensajes, grupos de noticias, etc., nosotros recogemos la información que usted divulga. Dicha información se utilizará según lo estipulado en esta política de privacidad. Tenga presente que no podemos hacernos responsables por el uso que terceros hagan de la información personal que usted les entregue mediante cualquier sala de "chat", foros de mensajes, grupo de noticias, etc. en nuestros sitios.

Los motivos por los que procesamos su información

Recogemos información para poder: proporcionar los servicios o productos que usted solicite (por ejemplo, enviarle por correo electrónico u otro medio electrónico nuestros boletines u otra información sobre películas, programas de televisión u otros productos o servicios en los cuales ha mostrado interés); permitirle participar en actividades recreativas en el sitio (como participar en nuestros foros de mensajes), para organizar y llevar a cabo juegos, sorteos, o eventos promocionales, gestionar nuestra relación con usted; informarle sobre cambios en nuestro sitio; informarle sobre productos, servicios, promociones, ofertas y concursos que pudieran interesarle; responder a cualquier consulta que usted pudiera tener; entablar una relación más directa con usted para los fines descritos en esta sección; crear su perfil de cliente usuario on line; y comprender las tendencias y patrones generales de nuestros clientes para poder diseñar y sustentar estrategias existentes y permanentes de comercialización.

En relación con los mensajes cortos SMS, los mensajes multimedia MMS y otros servicios móviles equivalentes que pueda demandar, empleamos está información para prestarle dichos servicios móviles y proporcionarle los contenidos correspondientes, para prevenir y resolver problemas relacionados con dichos servicios móviles y/o los contenidos, para llevar a cabo estudios de mercado y seguimientos de ventas y para planificar otras de nuestras campañas promocionales que puedan ser de interés para usted.

Utilizamos las "cookies" y la información técnica para personalizar su visita a nuestro sitio (por ejemplo, para reconocerle por su nombre cuando nos vuelva a visitar), analizar el tráfico del sitio Web y supervisar las tendencias y patrones de los clientes. Esto nos permite mejorar el diseño y los contenidos de nuestro sitio, y llevar a cabo nuestras iniciativas de comercialización.

Su elección-Marketing Directo

Si obtuvimos su consentimiento (por ejemplo, vea nuestras Opciones de Marketing [vínculos a "Opciones de Marketing"/links to "Marketing Options"]), también es posible que usemos su información para los siguientes fines:

(a) Marketing Directo de nuestros productos y servicios y por cuenta de otras empresas pertenecientes al grupo de empresas de Time Warner Inc.;

(b) Marketing Directo de productos y servicios por cuenta de otras entidades seleccionadas en el campo del espectáculo, medios de comunicación y sectores relacionados; y

(c) divulgar la información a terceros (en el campo del espectáculo, medios de comunicación y sectores relacionados) que deseen ofrecerle este tipo de productos o servicios.

Su participación en las actividades de Marketing es voluntaria. Por tal motivo, usted puede solicitar que tanto nosotros como las entidades que hemos seleccionado se abstengan de enviarle información de Marketing. Si en cualquier momento deseara cambiar sus preferencias sobre el uso de su información para fines de marketing, puede comunicarse con nosotros en la dirección de correo electrónico privacy@wb.com.

A quiénes le comunicamos su información

Almacenamos su información en una base de datos central ubicada en los Estados Unidos. Las entidades pertenecientes a Warner Bros. Entertainment Group que se comprometen a cumplir con esta política de privacidad pueden tener acceso a sus datos y utilizarla según los fines mencionados en esta política de privacidad. Haga clic aquí para consultar la lista actualizada con algunas de nuestras entidades que pueden acceder a la información que recogemos sobre usted en nuestro sitio Web.

Es posible que comuniquemos información sobre usted a terceros para cumplir las leyes y reglamentos pertinentes. También nos reservamos el derecho a comunicar información a terceros en caso de que surja una queja sobre el uso de nuestro sitio por su parte y si verificamos que dicho uso es contrario a la política de privacidad y nuestros términos de uso.

Compartimos información sobre los visitantes de este sitio de forma anónima o agregada con terceros, incluyendo anunciantes, socios comerciales y patrocinadores, para comprender las tendencias y patrones de los clientes, y gestionar y mejorar nuestras relaciones comerciales.

Proporcionamos su información a terceros encargados su tratamiento para que la gestionen y procesarla según los fines establecidos en esta política de privacidad, y es posible que también compartamos detalles con terceros (tales como auditores o consejeros legales) a fin de obtener asesoría profesional. Todas estas tareas de procesamiento serán reguladas por un acuerdo establecido según las normas legales y se respetarán todos sus derechos en materia de protección de datos conforme a la regulación vigente.

Podriamos fusionarnos, o ser adquiridos por, otra empresa. Hasta el grado que lo permita la ley y de conformidad con las condiciones de esta política de privacidad, puede que compartamos la información que poseamos sobre usted con la entidad resultante.

Vínculos, anunciantes, patrocinadores y ad-servers

Algunos de nuestros sitios contienen vínculos a otros lugares que no se rigen por esta política de privacidad y que pudieran tener prácticas de manejo de información distintas. Los visitantes deben consultar los avisos sobre privacidad de tales sitios, ya que no somos responsables ni tenemos control alguno sobre la información que ellos recojan o que usted les suministre.

En este sitio, a veces ofrecemos contenidos patrocinados por, o compartidos con, otros terceros debidamente identificados (por ejemplo, concursos, sorteos o promociones). Es posible que usted proporcione voluntariamente datos personales a estos sitios para participar en las ofertas y que tales sitios obtengan dichos datos. No somos responsables por la recogida ni el uso que estas entidades hagan de los datos personales que usted les suministre. Sin embargo, se le avisará en el momento de producirse la recogida de dichos datos personales si estas entidades tuviesen acceso a ellos.

En algunos de nuestros sitios, puede que otros terceros de confianza presenten o administren avisos publicitarios que se rijan por términos de uso y políticas de privacidad distintos. Esta política de privacidad no cubre el uso que un servidor de publicidad (ad-servers) pudiera hacer de la información que pudiese recoger de usted.

Transferencia internacional

Como Warner Bros. Entertainment Group opera en el mundo entero, es necesario que transfiramos internacionalmente su información. En particular, su información será transferida a nuestra base de datos central en los Estados Unidos, donde será procesada. Puede que las leyes de protección de datos y demás normas de otros países, como los Estados Unidos, no sean tan completas como aquéllas de la Unión Europea. Queremos asegurarle que tomaremos todas las medidas razonables para resguardar su privacidad.

Seguridad

Aunque es imposible garantizar totalmente la seguridad en Internet, le aseguramos que hemos establecido medidas de seguridad razonables, tanto técnicas como institucionales, para resguardar su información personal contra la manipulación, pérdida y destrucción accidentales o intencionadas, o la divulgación y acceso no autorizados de la información que recogemos electrónicamente. Continuaremos sustentando y mejorando estas medidas en el futuro según los avances legales y tecnológicos.

Almacenamiento

Su información no se almacenará por más tiempo del que sea necesario para los fines descritos en esta política de privacidad.

Sus derechos

Para acceder a sus datos personales que hemos recogido mediante este sitio web, cancelarla y/o corregir o actualizarla, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@wb.com. Además, siempre le daremos la oportunidad de actualizar sus preferencias sobre el uso de su información. Para resguardar su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso.

Si tiene preguntas adicionales sobre sus datos personales almacenados por nosotros, según las leyes locales, por favor comuníquese con nosotros en la dirección de correo electrónico privacy@wb.com.

Menores de edad

Para nosotros es importante que los menores de edad disfruten de nuestros sitios de forma responsable. Por lo tanto, incentivamos a los menores de edad a que consulten a sus padres antes de facilitar datos personales. También incentivamos a los padres a que supervisen las actividades electrónicas de sus hijos, por ejemplo, mediante el uso de las herramientas de control paterno que ofrecen diversos servicios electrónicos y fabricantes de software, y que ayudan a proporcionar un entorno electrónico seguro para los niños. Dichas herramientas también pueden evitar que los menores de edad comuniquen por via electrónica sus nombres, direcciones y demás datos personales sin consentimiento de sus padres.

La privacidad de sus hijos es muy importante para nosotros. Estamos comprometidos a resguardar la información de datos personales que recogemos electrónicamente sobre menores de edad, y a ayudar a que los padres y sus hijos aprendan cómo mantener el control sobre sus datos personales mientras exploran Internet. Para ello, tomamos medidas adicionales para resguardar la privacidad de nuestros visitantes menores de edad.

Las personas que visiten este sitio pueden participar en muchas actividades sin proporcionar ningún dato personal. Sin embargo, para poder participar en determinadas actividades interactivas, le solicitamos a cada usuario que nos entregue cierta información, como su dirección de correo electrónico y edad. Cuando la persona que se inscribe indica que es menor de edad, tomaremos una de las cuatro medidas siguientes: (1) no recogeremos ninguna información sobre dicha persona; (2) solicitaremos al menor de edad que proporcione un consentimiento verificable de sus padres; (3) recogeremos sólo la dirección de correo electrónico del usuario para responder su solicitud específica; o (4) recogeremos tanto la dirección de correo electrónico del usuario como de sus padres para solicitar el consentimiento verificable de los padres o para notificarles sobre las actividades electrónicas de su hijo. También utilizamos las direcciones de correo electrónico de los padres para que puedan cancelar la suscripción de sus hijos a boletines u otras actividades similares. Nunca compartimos información de menores de edad con terceros que no acaten esta política de privacidad sin el consentimiento previo de los padres. Incluso con el consentimiento de los padres, si el usuario es menor de edad, no condicionaremos su participación en una actividad electrónica a la comunicación de más información de la que sea razonablemente necesaria para participar en dicha actividad.

Aunque deseamos que los niños puedan disfrutar nuestros sitios web, tenga en cuenta por favor que, salvo que se indique expresamente lo contrario en este sitio web, los mensajes cortos SMS, los mensajes multimedia MMS y otros servicios móviles equivalentes sólo están a disposición de usuarios con una edad mínima de 16 años. En ningún caso invitamos a usuarios por debajo de los 16 años a proporcionarnos datos de naturaleza personal (tales como los datos de contacto de su teléfono móvil u organizador personal PDA) para suscribirse a esos servicios.

Cambios a nuestra política de privacidad

Si decidimos modificar nuestra política de privacidad, los cambios se publicarán en este sitio para que siempre pueda conocer la versión más reciente. Por favor visite esta página de forma regular y la lista adjunta de entidades pertenecientes a Warner Bros. Entertainment Group para mantenerse informado.

No utilizaremos ni comunicaremos los datos personales que usted nos proporcione según esta política de privacidad en formas distintas a lo estipulado en este documento sin informarle y darle la oportunidad a que autorice dichas condiciones modificadas sobre el uso y comunicación de sus datos.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna consulta o comentario sobre esta política de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros en las direcciones

privacy@wb.com

o Warner Bros. Online, 4000 Warner Boulevard, Bldg. 505, Burbank, California 91522, U.S.A., A la atención del responsable de protección de datos.